Hukuki
Hizmet Şartları
Son Güncelleme: 05.08.2026 · Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Giriş
Bu Hizmet Şartları ("Sözleşme"), Visibiy tarafından sunulan tüm ürün, yazılım, web sitesi, API, mobil uygulama ve diğer dijital hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümlerini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Taraflar
İşbu sözleşme; Visibiy ile Platforma üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Hizmetin Konusu
Visibiy; markaların, web sitelerinin ve dijital varlıkların yapay zekâ platformlarında görünürlüğünü analiz eden bulut tabanlı (SaaS) bir yazılımdır. Platform kapsamında sunulabilecek hizmetler şunlardır:
- AI Visibility Analizi
- AI Trafik Analizi
- Citation (Alıntı) Analizi
- Rakip Analizi
- Prompt Factory
- AI Persona Analizi
- Aksiyon Merkezi
- Aksiyon Planları
- Ajan Şablonları
- Dashboard ve Raporlama
- API Hizmetleri
- Entegrasyon Hizmetleri
- Gelecekte sunulacak yeni modüller
Visibiy, hizmetlerini geliştirme, kaldırma veya değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Üyelik
Platformdan yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekir. Kullanıcı;
- Verdiği bilgilerin doğru olduğunu
- Üçüncü kişilere ait hesaplarla işlem yapmayacağını
- Hesabını başkasına devretmeyeceğini
- Giriş bilgilerini koruyacağını
kabul eder. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı sorumluluğundadır.
4. Hizmetin Kullanımı
Kullanıcı, Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını ve aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeyeceğini kabul eder:
- Sisteme zararlı yazılım yüklemek
- Platformun güvenliğini ihlal etmek
- Tersine mühendislik yapmak
- Kaynak kodunu elde etmeye çalışmak
- Otomatik botlarla sistemi zorlamak
- Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak
- Hizmeti kopyalamak
- Visibiy'i yeniden satmak
- Rekabet eden bir ürün geliştirmek amacıyla sistemi analiz etmek
Visibiy bu tür işlemleri tespit ettiğinde hesabı askıya alabilir veya tamamen kapatabilir.
5. AI Analiz Hizmeti
Visibiy; ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ve benzeri büyük dil modellerinden elde edilen sonuçları analiz ederek raporlar üretmektedir. Bu analizler bilgi verme, görünürlüğü ölçme ve öneriler sunma amacıyla hazırlanır.
Önemli: Sunulan raporlar danışmanlık hizmeti niteliğinde değildir.
6. Garanti Verilmeyen Hususlar
Visibiy hiçbir şekilde aşağıdaki konularda garanti vermez:
- Google sıralaması
- ChatGPT görünürlüğü
- Gemini görünürlüğü
- Claude görünürlüğü
- Perplexity görünürlüğü
- Satış artışı
- Trafik artışı
- Dönüşüm oranı
- SEO başarısı
- AI tarafından önerilme
- Backlink kazanımı
- Marka bilinirliği
Sunulan tüm skorlar ve analizler bilgi amaçlıdır.
7. Üçüncü Taraf Yapay Zekâ Servisleri
Platform; OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Meta, Perplexity ve diğer üçüncü taraf servislerle entegre çalışabilir. Bu servislerde meydana gelebilecek API değişiklikleri, fiyat değişiklikleri, kota değişiklikleri, model güncellemeleri, erişim sorunları, algoritma değişiklikleri veya hizmet kesintileri nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Visibiy sorumlu değildir.
8. Kullanıcı Verileri
Kullanıcı sisteme marka adı, şirket adı, web sitesi, URL, prompt, anahtar kelime, ürün bilgileri ve rakip bilgileri gibi içerikler ekleyebilir. Bu içeriklerin hukuka uygun olması, kullanım hakkına sahip olunması ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesi tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
9. Fikri Mülkiyet
Visibiy yazılımı; arayüz, tasarım, logo, algoritmalar, raporlama sistemi, dashboard, veritabanı yapısı, markalar, grafikler, ikonlar ve diğer tüm içerikler Visibiy'e aittir. Kullanıcı bunları çoğaltamaz, satamaz, lisanslayamaz, kiralayamaz veya yeniden dağıtamaz.
10. Abonelik
Visibiy belirli paketler üzerinden hizmet sunar. Abonelik aylık, yıllık veya özel kurumsal olarak sunulabilir. Paket içerikleri değiştirilebilir.
11. Ödeme
Abonelik ücretleri Platform üzerinde ilan edilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Vergiler aksi belirtilmediği sürece fiyatlara dahil değildir. Ödeme zamanında yapılmadığı takdirde hesap askıya alınabilir.
12. Deneme Süresi
Visibiy zaman zaman ücretsiz deneme sunabilir. Deneme süresi sonunda abonelik otomatik başlayabilir. Kullanıcı deneme süresi bitmeden üyeliğini iptal etmekle yükümlüdür.
13. İade Politikası
Visibiy tamamen dijital bir SaaS hizmetidir. Platform erişimi sağlandıktan sonra hizmet ifa edilmiş sayılır. İlgili mevzuatta aksi zorunlu tutulmadıkça başlatılmış aboneliklerde ücret iadesi yapılmaz.
14. Hizmet Kesintileri
Visibiy; bakım, güncelleme, altyapı değişikliği, güvenlik çalışmaları veya üçüncü taraf servis kesintileri sebebiyle hizmeti geçici olarak durdurabilir. Bu durum tazminat hakkı doğurmaz.
15. Hesap Askıya Alma
Visibiy aşağıdaki durumlarda hesabı askıya alabilir:
- Sözleşmeye aykırı kullanım
- Ödeme yapılmaması
- Güvenlik ihlali
- Hukuka aykırı faaliyet
- Spam kullanımı
- Sistemin kötüye kullanılması
16. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası kapsamında yürütülmektedir. Kullanıcı Gizlilik Politikasını kabul ettiğini beyan eder.
17. Referans Kullanımı
Visibiy; müşteri logosunu, şirket adını, vaka çalışmasını veya başarı hikâyesini yalnızca kullanıcının ayrı ve açık yazılı onayı bulunması halinde referans olarak kullanabilir. Aksi durumda hiçbir müşteri bilgisi kamuya açıklanmaz.
18. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Visibiy; dolaylı, tesadüfi, özel, cezai, ticari, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya iş kaybı gibi zararlardan sorumlu tutulamaz. Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla Visibiy'nin toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde ilgili hizmet için ödediği toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
19. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, deprem, siber saldırılar, internet kesintileri, elektrik kesintileri, üçüncü taraf servis sağlayıcı problemleri, devlet kararları, savaş, pandemi veya grev gibi mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikmelerden Visibiy sorumlu değildir.
20. Sözleşme Değişiklikleri
Visibiy bu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformun kullanılmaya devam edilmesi yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.
21. Uygulanacak Hukuk
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim