Hukuki
Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme: 05.08.2026 · KVKK kapsamında hazırlanmıştır.
Giriş
Visibiy olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili mevzuat ve uluslararası veri güvenliği standartları doğrultusunda hazırlanmıştır.
Bu politika, www.visibiy.com internet sitesi, Visibiy web uygulaması, mobil uygulamaları ve bunlarla bağlantılı tüm hizmetler ("Platform") üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
Platformu kullanan ziyaretçiler, üyeler, müşteriler ve diğer tüm gerçek kişiler bu politika kapsamında "Veri Sahibi" olarak anılacaktır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
- Firma Unvanı
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura adresi
Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı
- Şifrelenmiş parola
- Hesap oluşturma tarihi
- Kullanıcı tercihleri
Kullanım Bilgileri
- Oturum kayıtları
- Giriş-çıkış zamanları
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- İşletim sistemi bilgileri
- Cihaz bilgileri
Platform Kullanım Verileri
- AI sorguları
- Analiz edilen web sitesi adresleri
- Oluşturulan raporlar
- Rakip analizleri
- Yapay zekâ görünürlük raporları
- AI trafik analizleri
- Oluşturulan dashboard verileri
Finansal Bilgiler
- Fatura bilgileri
- Ödeme kayıtları
- Abonelik bilgileri
Pazarlama Verileri
- Kampanya tercihleri
- Çerez tercihleri
- Reklam etkileşimleri
Not: Kredi kartı bilgileri Visibiy sistemlerinde tutulmaz. Ödemeler yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturulması
- Kullanıcı hesabının yönetilmesi
- AI görünürlük analizlerinin hazırlanması
- AI Trafik raporlarının oluşturulması
- Prompt Factory hizmetlerinin sunulması
- Rakip analizlerinin hazırlanması
- Alıntılar (Citation) analizlerinin sunulması
- AI Persona analizlerinin oluşturulması
- Teknik destek sağlanması
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma işlemleri
- Abonelik yönetimi
- Güvenlik kontrollerinin yapılması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Platform performansının geliştirilmesi
- Yazılım hatalarının tespit edilmesi
- İstatistiksel analizlerin hazırlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Yapay Zekâ Hizmetleri Kapsamında Veri İşleme
Visibiy, kullanıcılara AI görünürlüğü analizleri sunabilmek amacıyla; ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity ve benzeri yapay zekâ servislerinden elde edilen çıktıları analiz edebilir.
Kullanıcı tarafından analiz edilmesi amacıyla sisteme girilen web sitesi adresleri, marka isimleri, ürün isimleri, anahtar kelimeler ve prompt içerikleri yalnızca ilgili analizlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla işlenmektedir.
Visibiy, kullanıcı tarafından sisteme yüklenen içeriklerin mülkiyet hakkını talep etmez.
4. Açık Rıza Gerektiren İşlemler
Kullanıcının açık rızası bulunması halinde;
- Pazarlama iletişimleri gönderilebilir.
- Kampanya bildirimleri yapılabilir.
- Yeniden pazarlama (Remarketing) faaliyetleri yürütülebilir.
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla davranış analizleri gerçekleştirilebilir.
- İsteğe bağlı analitik ve reklam çerezleri kullanılabilir.
Kullanıcı dilediği zaman verdiği açık rızayı geri çekebilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformda aşağıdaki çerez türleri kullanılabilmektedir:
Zorunlu olmayan çerezler yalnızca kullanıcının açık rızası doğrultusunda kullanılmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Bulut altyapı sağlayıcıları
- Hosting firmaları
- E-posta servis sağlayıcıları
- SMS sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe sistemleri
- Hukuk danışmanları
- Yetkili kamu kurumları
Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli hukuki güvenceler sağlanmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi
- Mobil uygulamalar
- İletişim formları
- Demo talepleri
- Destek talepleri
- Çerezler
- API entegrasyonları
- Elektronik posta
- Satış süreçleri
8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim talep etme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini isteme
- Verilerin anonim hale getirilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
- Zararlarının giderilmesini talep etme
Başvurular info@visibiy.com adresine yapılabilir. En geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Hesap ve Veri Silme Talebi
Kullanıcılar hesaplarının ve kişisel verilerinin tamamen silinmesini talep edebilir. Bunun için kayıtlı e-posta adreslerinden info@visibiy.com adresine "Veri Silme Talebi" başlıklı bir e-posta göndermeleri yeterlidir.
Başvuruda Ad Soyad, hesap e-posta adresi ve silme talebi yer almalıdır. Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra talep en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan veriler bu kapsamın dışındadır.
10. Referans Olarak Kullanım
Visibiy hiçbir kullanıcıyı veya markayı referans olarak kullanmaz. Bir marka logosunun, şirket adının, başarı hikâyesinin, vaka çalışmasının veya kullanıcı yorumunun web sitesinde, sosyal medyada, sunumlarda veya tanıtım materyallerinde kullanılabilmesi yalnızca ilgili kullanıcının ayrı ve açık yazılı onayı ile mümkündür.
Bu onay verilmediği sürece hiçbir müşteri bilgisi referans olarak paylaşılmaz.
11. Veri Güvenliği
Visibiy aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:
12. Politika Güncellemeleri
Visibiy bu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman Platform üzerinde yayımlanacaktır.
İletişim